Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 juni 2025
ZeroWater Europe exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). ZeroWater Europe wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacy- en Cookiebeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beheren en hoe wij cookies en soortgelijke technologieën gebruiken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, erkent u dat u dit Beleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals hieronder beschreven begrijpt.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
“Persoonlijke informatie” betekent gegevens die u identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Dit omvat:
Contactgegevens: naam, adres, factuur-/verzendadres, telefoonnummer, e-mail
Financiële informatie: betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betaalmethode
Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren
Transactiegeschiedenis: bekeken producten, toegevoegd aan winkelwagen of verlanglijst, aankopen en retouren
Communicatie: klantenservicevragen en andere interacties
Apparaatinformatie: browser, IP-adres, apparaattype
Gebruiksgegevens: hoe en wanneer u met onze Diensten omgaat
Wij verzamelen deze gegevens:
Direct van u
Automatisch via cookies en trackingtools
Van dienstverleners of partners die namens ons handelen
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke informatie om:
De Diensten te leveren en te verbeteren: transacties verwerken, uw account beheren, bestellingen verzenden en een gepersonaliseerde winkelervaring creëren
Marketing en reclame: promoties sturen, relevante advertenties tonen, producten aanbevelen
Veiligheid en fraudepreventie: uw identiteit verifiëren, misbruik monitoren en gegevens beschermen
Communicatie: reageren op vragen, ondersteuning bieden en uw relatie met ons beheren
Naleving van de wet: voldoen aan wettelijke verplichtingen en voorwaarden handhaven
Hoe wij uw informatie delen
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen:
Met Shopify, voor sitehosting en dienstverlening
Met leveranciers en dienstverleners voor taken zoals betalingsverwerking, klantenservice, verzending en marketing
Met marketingpartners voor gepersonaliseerde promoties (onder voorbehoud van uw toestemming)
Wanneer wettelijk vereist, voor juridische processen of ter bescherming van onze gebruikers
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of verkoop
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke tools om de functionaliteit van de site te ondersteunen, uw ervaring te verbeteren en inhoud en advertenties af te stemmen.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Ze helpen uw voorkeuren te onthouden, prestaties te volgen en een soepelere winkelervaring te bieden.
Soorten cookies die wij gebruiken:
Strikt noodzakelijke en functionele: houden de website draaiende (bijv. winkelwagen, inloggen)
Analytisch: prestaties en gebruikspatronen meten (bijv. Google Analytics)
Marketing: relevante advertenties leveren en het succes van campagnes volgen (bijv. Google Ads, Bing Ads)
Diensten van derden: tools zoals WooCommerce, WPML en Google Maps kunnen cookies gebruiken om de functionaliteit te verbeteren
U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen. Let op dat het uitschakelen hiervan de werking van de site kan beïnvloeden.
Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om:
Uw gegevens in te zien
Verwijdering of correctie aan te vragen
Uw gegevens over te dragen aan een andere aanbieder
Toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van gegevens
Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde gegevens. U kunt ook uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit contacteren.
Shopify en internationale overdrachten
Onze winkel wordt gehost op Shopify. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw eigen land. Shopify gebruikt waarborgen zoals Standaard Contractuele Clausules om uw gegevens te beschermen. Lees meer op https://privacy.shopify.com/en.
Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de meerderjarige leeftijd. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen redelijke stappen om uw gegevens te beveiligen, maar kunnen absolute veiligheid niet garanderen. Gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor juridische en operationele doeleinden.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacy- en Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd hier geplaatst.
Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via: service@zerowaterfilter.com